FAQ

¿Cómo agendar mi cita?

Los pasos para agendar tu cita son:

Para agendar tu cita, debes buscar a la Makeup Artist que más te guste. Encuentra tu
estilo favorito.
Cuando encuentres a tu Makeup Artist favorita, procede a reservar tu espacio
“Reservar”.
Busca el servicio que quieres realizar con tu Makeup Artist. Maquillaje a domicilio,
Maquillaje Pro, Maquillaje de Ojos, Prueba de novia, Etc.
Luego, busca disponibilidad de fecha con tu Makeup Artist. Y escoge tu horario de
preferencia.
Procede a los detalles, nombre de la persona a realizar el servicio, teléfono de la
persona a realizar el servicio, e-mail, y notas que consideres importantes previo a la
cita.
Si tienes un código de descuento, procede a aplicarlo en el formulario de compra final.
Finaliza tu compra rellenando los espacios en blanco del formulario.
Paga con tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito, y ¡Listo!
Recibirás un mail de confirmación con los detalles de tu cita.

¿Qué servicio puedo realizarme?

Contamos con diferentes servicios por Makeup Artist, desde Maquillaje de Ojos, hasta
Maquillaje para producción comercial. Todo depende de tu preferencia.

El Maquillaje Pro, siendo el servicio estrella. Es un maquillaje completo que incluye
pestañas de cortesía. Este estilo puede variar dependiendo de tus gustos. Desde muy natural y
sin pestañas, hasta un maquillaje de noche con pestañas. Es importante que tu Makeup Artist
sepa todos los detalles de tu preferencia con este servicio.

El Maquillaje a Domicilio, aplica a grupos de personas de 5 personas en adelante. Es
ideal para damitas, novia y su familia, graduandas, o grupos grandes. La Makeup Artist llegará
a tu ubicación. *Se requiere de 5 Maquillajes Pro para el domicilio como mínimo, después de
completar los 5 Maquillajes Pro, puedes agregar Maquillaje de Ojos.

El Maquillaje de Ojos, es ideal para personas que son alérgicas a productos de piel o no
desean realizar todo el proceso. Este servicio toma menos tiempo. Incluye pestañas, y las
cejas.

La Prueba de Novia, es para futuras novias que desean conocer a la Makeup Artist
previo a su boda. En este servicio puedes conocer el estilo de la Makeup Artist, conocerla, y
hablar de detalles a futuro. Este servicio toma más tiempo que el Maquillaje Pro

¿Puedo cancelar una cita que ya pagué?

Puedes usar el monto pagado para re-agendar tu cita y utilizarlo como crédito. Las citas
o anticipos ya pagados, no son reembolsables.

¿Puedo llegar tarde?

No, el tiempo de tu Makeup Artist, y el de la siguiente cita, es muy importante.
Contamos con tiempo exacto para realizar un servicio de buena calidad. Por lo que, no
podemos ofrecer el mismo servicio, o la misma calidad si llegas tarde.
Tu Makeup Artist va a realizar el servicio en la hora reservada. El precio final no
cambiará. Esperamos tu comprensión.

¿El maquillaje es para todas las edades?

Si, contamos con expertas en el maquillaje y capacitadas para tratar cualquier tipo de
piel o edad según sus necesidades. Es importante que expreses cómo deseas sentirte con
maquillaje, ya que esto ampliará la visión de tu Makeup Artist.

¿Necesito llevar mis propios productos de maquillaje?

No, no necesitas llevar nada a menos que tu desees. Todas nuestras Makeup Artist
están equipadas por completo con los mejores productos y todo lo necesario para darte el
mejor servicio.

¿Cuánto tiempo toma cada sesión de maquillaje?

Todo depende de la Makeup Artist y del servicio que desees realizar. El tiempo
promedio es de una hora para Maquillaje Pro, media hora para Maquillaje de Ojos y hora y
media para la Prueba de Novia.

¿Cómo puedo dejar una reseña?

Al finalizar tu cita, puedes dejar una reseña de la experiencia, del trabajo de la Makeup
Artist, o del servicio en general. ¡Nos encantan las reseñas!
Con tu ayuda podemos mejorar o saber que hicimos un buen trabajo. Gracias a las
reseñas, más personas como tú pueden tener una idea del trabajo realizado previo a la cita.
Así que, esperamos escuchar de ti y de tu experiencia con cualquiera de nuestras
Makeup Artist.

¿Cómo puedo ser Makeup Artist de TMG?

!Estamos buscandote! Si quieres formar parte de TMG, puedes enviar un correo a
[email protected]. Cuéntanos un poco de ti y de tu trabajo.

Instrucciones previo a la cita

1. Llegar puntual a tu cita, 5 minutos antes o 5 minutos después es el máximo. Si llegas
tarde, la Makeup Artist realizará tu maquillaje con el tiempo restante de tu horario. El
monto final a pagar no cambiará.

2. No aplicar productos previo a la cita. Solo llegar con la cara lavada y limpia, sin ningún
producto de maquillaje.

3. No llegar con maquillaje, esto puede afectar el resultado final.

4. Hacer todas las preguntas, hasta 24 horas antes de la cita. El número de whatsapp de
tu Makeup Artist está en el correo de confirmación.

5. Si tienes alguna duda lo puedes hacer por medio de Whatsapp.

Todas nuestras MUA (Makeup Artist), son profesionales capacitadas por años y con
mucha experiencia con todo tipo de maquillaje.

Sabemos que la excelencia es muy importante
y queremos brindarte el mejor servicio.

No dudes contactar a TMG, nos encanta escuchar de ti y de tus experiencia

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Preguntas frecuentes